Politica di sicurezza e richiamo dei prodotti
Presso Arredamenti Giava, la sicurezza dei prodotti è importante. La presente Politica spiega le informazioni sulla sicurezza per i prodotti di arredamento, l'assemblaggio, l'uso, i richiami e le comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.
1. Sicurezza generale dei prodotti
I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni, le avvertenze, le guide di assemblaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.
I mobili devono essere utilizzati solo per lo scopo domestico previsto, salvo diversa indicazione sulla pagina del prodotto. Non superare i limiti di peso indicati. Non modificare, tagliare, forare, sovraccaricare o utilizzare in modo improprio i mobili.
2. Sicurezza durante l'assemblaggio
Alcuni prodotti possono richiedere l'assemblaggio. I clienti sono responsabili di seguire attentamente le istruzioni di assemblaggio.
Un assemblaggio improprio può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni materiali.
Per mobili grandi o pesanti, consigliamo l'assemblaggio da parte di due adulti o di un professionista qualificato, ove appropriato.
3. Antiribaltamento e ancoraggio a parete
Alcuni mobili, tra cui cassettiere, armadi, librerie, guardaroba, unità di stoccaggio e scaffalature, possono presentare un rischio di ribaltamento se non adeguatamente fissati.
Se sono inclusi dispositivi antiribaltamento o dispositivi di ancoraggio a parete, devono essere installati secondo le istruzioni.
Tenere i bambini lontani da mobili non ancorati. Non consentire ai bambini di arrampicarsi, appendersi o giocare sui mobili. Collocare gli oggetti più pesanti nei cassetti o nei ripiani inferiori. Non collocare televisori o oggetti pesanti sui mobili a meno che il prodotto non sia progettato per tale scopo.
4. Bambini e sicurezza domestica
I clienti devono tenere piccole parti, ferramenta, materiali di imballaggio, sacchetti di plastica e strumenti lontani da bambini e animali domestici. I materiali di imballaggio devono essere smaltiti in modo sicuro dopo l'assemblaggio.
5. Cura del prodotto
Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, prodotti chimici detergenti aggressivi o metodi di pulizia impropri, a meno che il prodotto non sia progettato per tali condizioni.
6. Richiami e avvisi di sicurezza dei prodotti
Se veniamo a conoscenza di un richiamo di prodotto, avviso di sicurezza o azione correttiva che riguarda un prodotto venduto da noi, possiamo contattare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell'acquisto.
Possiamo anche fornire istruzioni riguardanti riparazione, sostituzione, rimborso, smaltimento o altra azione correttiva.
7. Segnalazione di problemi di sicurezza
Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, interrompi l'uso del prodotto e contattaci immediatamente all'indirizzo info@arredamentigiava.shop o al numero +39 0541 944805.
Ti preghiamo di includere il numero d'ordine, il nome del prodotto, la descrizione del problema di sicurezza, foto o video e le etichette del prodotto, i numeri di lotto o le informazioni identificative, se disponibili.
8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti UE
Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione Europea, le informazioni applicabili su sicurezza del prodotto, produttore, importatore, operatore economico responsabile, avvertenze e tracciabilità dovrebbero essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, sulla documentazione di accompagnamento, sulla pagina del prodotto o su richiesta ove richiesto dalla legge applicabile.
Se hai domande sulle informazioni sulla sicurezza dei prodotti UE per un prodotto, contattaci all'indirizzo info@arredamentigiava.shop.
Contattaci
Nome del negozio: Arredamenti Giava
Telefono: +39 0541 944805
E-mail: info@arredamentigiava.shop
Indirizzo: Via Enzo Ferrari, 76-78, 47039 Savignano sul Rubicone (FC), Italia
Orari di servizio: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00 (CET)