Politique d’annulation

La présente politique d’annulation explique comment les annulations de commandes sont gérées chez Arredamenti Giava.

1. Annulation avant l’expédition

Vous pouvez demander l’annulation avant l’expédition de votre commande en nous contactant à l’adresse info@arredamentigiava.shop. Veuillez inclure le numéro de commande et la demande d’annulation.

Nous ferons des efforts raisonnables pour annuler la commande si elle n’est pas encore entrée en traitement, en emballage, en réservation de marchandises, en production, en approvisionnement, en personnalisation ou en expédition.

2. Commandes déjà traitées ou expédiées

Une fois qu’une commande a été traitée, emballée, remise à un transporteur, affectée à une expédition de marchandises ou expédiée, son annulation peut ne plus être possible.

Si l’annulation n’est pas possible, vous pouvez demander un retour conformément à notre Politique de retour et de remboursement après la livraison.

3. Articles personnalisés ou fabriqués sur commande

Les produits personnalisés, personnalisés ou fabriqués sur commande peuvent ne plus être annulables une fois que la production, l’approvisionnement, la personnalisation ou le traitement de la commande spéciale a commencé.

Si un produit personnalisé ou fabriqué sur commande peut être annulé, nous vous le confirmerons par e-mail.

4. Commandes en retard

Si nous ne pouvons pas expédier votre commande dans le délai estimé, nous pouvons vous contacter pour vous fournir des informations actualisées.

Lorsque la législation applicable l’exige, vous pouvez choisir d’accepter le retard ou d’annuler la commande non expédiée pour obtenir un remboursement.

5. Problèmes de fraude, de paiement, d’adresse ou de disponibilité

Nous pouvons annuler une commande si le paiement ne peut pas être vérifié, si un risque de fraude est détecté, si l’adresse de livraison est incomplète ou non prise en charge, si le produit n’est pas disponible, si la commande contient une erreur de prix ou de tarif, si le transporteur ne peut pas livrer à l’adresse indiquée ou si des restrictions légales ou réglementaires empêchent son traitement.

Si nous annulons une commande, nous rembourserons les montants payés, sauf disposition légale contraire.

6. Contactez-nous

Nom du magasin : Arredamenti Giava
Téléphone : +39 0541 944805
E-mail : info@arredamentigiava.shop
Adresse : Via Enzo Ferrari, 76-78, 47039 Savignano sul Rubicone (FC), Italie
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)