Politique de sécurité et rappel des produits

Chez Arredamenti Giava, la sécurité des produits est importante. La présente politique explique les informations de sécurité relatives aux produits d'ameublement, à l'assemblage, à l'utilisation, aux rappels et aux communications concernant la sécurité des produits.

1. Sécurité générale des produits

Les clients doivent lire et suivre toutes les instructions, les avertissements, les guides d'assemblage, les instructions d'entretien et les informations de sécurité fournies avec le produit.

Les meubles doivent être utilisés uniquement pour l'usage domestique prévu, sauf indication contraire sur la page du produit. Ne pas dépasser les limites de poids indiquées. Ne pas modifier, couper, percer, surcharger ni utiliser les meubles de manière inappropriée.

2. Sécurité lors de l'assemblage

Certains produits peuvent nécessiter un assemblage. Les clients sont responsables de suivre attentivement les instructions d'assemblage.

Un assemblage incorrect peut entraîner une instabilité, des dommages au produit, des blessures ou des dommages matériels.

Pour les meubles grands ou lourds, nous recommandons un assemblage par deux adultes ou par un professionnel qualifié, le cas échéant.

3. Dispositifs anti-basculement et ancrage mural

Certains meubles, notamment les commodes, armoires, bibliothèques, penderies, unités de rangement et étagères, peuvent présenter un risque de basculement s'ils ne sont pas correctement fixés.

Si des dispositifs anti-basculement ou des dispositifs d'ancrage mural sont inclus, ils doivent être installés conformément aux instructions.

Tenir les enfants éloignés des meubles non ancrés. Ne pas laisser les enfants grimper, se suspendre ou jouer sur les meubles. Placer les objets les plus lourds dans les tiroirs ou sur les étagères inférieurs. Ne pas placer de téléviseurs ni d'objets lourds sur les meubles, sauf si le produit est conçu à cet effet.

4. Enfants et sécurité domestique

Les clients doivent tenir les petites pièces, la quincaillerie, les matériaux d'emballage, les sacs en plastique et les outils hors de portée des enfants et des animaux domestiques. Les matériaux d'emballage doivent être éliminés en toute sécurité après l'assemblage.

5. Entretien du produit

Suivre toutes les instructions d'entretien fournies avec le produit. Éviter l'exposition à une humidité excessive, à une chaleur directe, à une lumière solaire intense, à des produits chimiques de nettoyage agressifs ou à des méthodes de nettoyage inappropriées, sauf si le produit est conçu pour de telles conditions.

6. Rappels et alertes de sécurité des produits

Si nous sommes informés d'un rappel de produit, d'une alerte de sécurité ou d'une mesure corrective concernant un produit que nous avons vendu, nous pouvons contacter les clients concernés en utilisant les coordonnées fournies au moment de l'achat.

Nous pouvons également fournir des instructions concernant la réparation, le remplacement, le remboursement, la mise au rebut ou toute autre mesure corrective.

7. Signalement des problèmes de sécurité

Si vous pensez qu'un produit présente un risque pour la sécurité, cessez de l'utiliser et contactez-nous immédiatement à l'adresse info@arredamentigiava.shop ou au numéro +39 0541 944805.

Veuillez inclure le numéro de commande, le nom du produit, la description du problème de sécurité, des photos ou vidéos ainsi que les étiquettes du produit, les numéros de lot ou les informations d'identification, si disponibles.

8. Informations sur la sécurité des produits dans l'UE

Pour les produits vendus aux consommateurs dans l'Union européenne, les informations applicables concernant la sécurité du produit, le fabricant, l'importateur, l'opérateur économique responsable, les avertissements et la traçabilité doivent être fournies sur le produit, l'emballage, la documentation qui l'accompagne, la page du produit ou sur demande, lorsque la législation applicable l'exige.

Si vous avez des questions concernant les informations sur la sécurité des produits dans l'UE pour un produit, contactez-nous à l'adresse info@arredamentigiava.shop.

Nous contacter

Nom du magasin : Arredamenti Giava
Téléphone : +39 0541 944805
E-mail : info@arredamentigiava.shop
Adresse : Via Enzo Ferrari, 76-78, 47039 Savignano sul Rubicone (FC), Italie
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)